Studienarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - advertising and marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, einseitig bedruckt, observe: 1,7, Berufsakademie Berlin (Fachrichtung Industrie), Veranstaltung: advertising Grundstudium, Sprache: Deutsch, summary: Das in das ECR (Efficient purchaser reaction) eingebundene tool der Sortimentsoptimierung, das s. g. classification administration (CM), wird in der vorliegenden Arbeit näher durchleutet.

Der Autor beginnt seine Arbeit mit einer Betrachtung der Marktsituationen von Handel und Hersteller im LEH (Lebensmitteleinzelhandel), welche neue Wege in der Profilierung im Wettbewerb notwendig machen.

Aufgrund unterschiedlicher Definitionsansätze des Terminus class administration in Literatur und Praxis werden anschließend, nach einer allgemeinen Vorstellung des ECR-Gedankens, die unterschiedlichen Auslegungen des Begriffes classification Managements wiedergeben. In diesem Zusammenhang wird der Autor das eigene Verständnis des Begriffs erläutern.

Im Anschluss daran werden die einzelnen marketingorientierten Basisstrategien des ECR, effective collection (AE), effective advertising (EP) sowie effective Product creation (EPI) vorgestellt. Der Schwerpunkt der Arbeit liegt auf der Darstellung des achtstufigen classification administration Prozesses, welcher in der Literatur als Teil der Basisstrategie effective collection und als CM „im engeren Sinne" verstanden wird.

Im Anschluss an die Vorstellung dieses Prozesses wird auf Probleme bei der Implementierung von class administration sowie auf Lösungsvorschläge der Literatur eingegangen. Es wird in diesem Zusammenhang betrachtet, unter welchen organisatorischen Voraussetzungen eine Implementierung des CM sinnvoll erscheint und welche Faktoren darüber hinaus gegeben sein müssen, um eine Kooperation diesen Ausmaßes zu ermöglichen.

Im vorletzten Abschnitt werden die Potentiale und Vorteile des Ansatzes classification administration umrissen.

Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, das Konzept Catego